2月26日，市商务局组织了20名志愿者到荆州市火车站开展“创文进行时，暖冬在行动”专项志愿者活动。

    在荆州站售票厅里，市商务局的志愿者们在人流中不停的穿梭着，向需要帮助的乘客们讲解乘车时的一些安全注意事项，积极提供乘车、购票、取票等咨询服务。而下着濛濛细雨的站外广场上，市商务局的志愿者们冒着雨帮助群众搬运行李、搀扶乘车、维护现场秩序协助站务工作，让旅客体验到平安、有序、温馨的服务，为旅客出行提供方便，也为荆州火车站添加了一道靓丽的红色风景线。